Обзор обращений граждан (физических лиц), поступивших в аппарат Совета депутатов муниципального округа Северное Медведково, а также обобщенная информация о результатах рассмотрения этих обращений и принятых мерах
|
№ п/п |
Количество поступивших обращений |
Количество рассмотренных обращений |
Результаты рассмотрения обращений |
Принятые меры |
|
за 4 квартала 2021 года |
||||
|
1 |
79 |
79 |
Даны ответы по существу |
Приняты меры согласно имеющимся полномочиям в соответствии со ст. 8, ст.8.1 и 9 закона города Москвы от 06.11.2002 № 56 «Об организации местного самоуправления в городе Москве» |
|
2 |
Количество обращений организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов – 354 На все обращения даны ответы по существу. |
|||
Основная доля обращений граждан приходится на следующие вопросы:
- Ограждающие устройства (шлагбаумы) – 20% обращений
- Замена лифтов и капитальный ремонт
- Благоустройство
- Содержание и уборка придомовой территории.
Увеличилось число обращений по призыву на воинскую службу и жалоб на антисанитарное состояние соседних квартир, сдачу квартир мигрантам.
Также обращения граждан затрагивают отдельные социальные вопросы, вопросы по защите прав потребителей и охране общественного порядка: о предоставлении материальной помощи, получении жилья, реструктуризации задолженности за ЖКХ, выплате кредита, получении паспорта РФ, мошеннических действиях, незаконной торговле.
Депутаты Совета депутатов, глава муниципального округа и специалисты аппарата Совета депутатов выезжают по обращениям граждан на места для решения тех или иных вопросов. Всем обратившимся гражданам даны исчерпывающие разъяснения по интересующим их вопросам.